Supprimer ton compte Pryma

Tu peux supprimer ton compte Pryma et toutes les données associées à tout moment, gratuitement, depuis l'application ou par e-mail.

1. Depuis l'application (immédiat)

1. Ouvre Pryma et connecte-toi.
2. Va dans l'onglet Profil.
3. Touche Supprimer mon compte, puis confirme.

La suppression est immédiate et définitive.

2. Sans l'application, par e-mail

Écris à contact@joinpryma.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous supprimons le compte et ses données sous 30 jours et te le confirmons par e-mail.

3. Données supprimées

• ton compte (adresse e-mail, mot de passe ou identifiant de connexion Apple ou Google) ;
• ton profil et tes objectifs (âge, sexe, taille, poids, niveau d'activité) ;
• tes programmes, séances, séries et records ;
• tes repas, photos de repas, recettes et objectifs nutritionnels ;
• tes mesures de poids et d'hydratation ;
• ton profil de parrainage et tes badges.

4. Données conservées

• Abonnement : la suppression du compte ne résilie pas un abonnement Pryma Pro. Résilie-le depuis Google Play ou l'App Store. L'historique d'achat reste chez Google ou Apple, et les justificatifs de transaction sont conservés le temps imposé par nos obligations comptables et fiscales.
• Diagnostics et statistiques d'usage : les rapports de plantage et les statistiques d'usage, rattachés à un identifiant technique et non à ton nom, sont effacés automatiquement par nos prestataires au bout de 12 mois au plus.
• Apple Santé / Health Connect : les données que Pryma y a écrites (hydratation) restent sur ton téléphone et se gèrent depuis ces applications.

Pour en savoir plus sur le traitement de tes données, consulte notre politique de confidentialité.